⑴从严抓实自查整改。严格对照39项标准,坚持问题导向,按照逐条排查、立行立改、闭环管控原则,对社保经办全流程开展全覆盖风险自查。针对县域自查排查发现5项问题、州级督导反馈8项问题,逐项梳理剖析、细化整改措施,实行清单化推进、销号式落实、常态化督导,实现问题整改清零、隐患全面清零。
⑵优化经办服务流程。推行失业人员失业保险、职工医保、生育保险政府主动代缴服务,实现业务办理“零申请、零跑腿、免材料”,有效解决流程繁琐、办事耗时、多头跑腿等问题。截至目前,累计为40余名失业金领取人员落实医保主动代缴服务,代缴总金额1.4万余元。
⑶聚焦特殊群体刚需。针对高原偏远、高龄重病老人居多、智能设备操作难、线上认证难等民生痛点,下沉服务重心、前移服务关口,创新推出“身份核验+重新建模+生存认证”一站式上门服务,精准破解认证堵点。截至目前,累计为行动不便特殊老人提供上门认证服务280余人次。