中秋月圆迎佳节,家国同心庆华诞。为深入弘扬拥军优属优良传统,切实把党和政府的关心关爱精准送达退役军人身边,进一步增强广大退役军人的荣誉感、归属感与幸福感,中秋、国庆双节来临之际,石渠县退役军人事务局长带队,组织县、乡、村三级退役军人服务中心(站)工作人员,深入乡镇、村组开展“政策暖兵心、服务见真情”节前敲门走访慰问专项行动,为辖区在乡退役军人送上节日祝福与暖心关怀。

本次慰问活动以常态化走访慰问、“敲门行动”为抓手,严格落实规范化入户服务标准,全程对标“四带五步”工作要求,全体走访人员规范佩戴工作证、随身携带政策二维码、工作信息表、宣传资料,严格遵循“亮身份、核信息、讲政策、问需求、解难题”五步工作流程,做到入户有规范、服务有标准、走访有实效。同时,严格执行“四问四核”工作机制,逐户细致询问退役军人基本生活、家庭近况、就业增收等情况,精准核对基础信息台账;详细问询各项优抚待遇落实情况,逐项核验政策落地成效;深入了解日常工作生活现状,全面掌握家庭实际情况;耐心倾听诉求建议,重点摸排急难愁盼问题,全方位摸清在乡退役军人真实状况,精准建立需求台账。
走访过程中,慰问组与退役军人及家属促膝长谈、亲切交流,真诚感谢全体退役军人为国防事业、家乡稳定发展作出的积极贡献,充分肯定退役军人退役不褪色、退伍不退志的优良作风。针对退役军人关心的优抚政策、就业帮扶、困难救助、医疗保障等热点问题,工作人员现场一对一解读政策、答疑解惑,依托政策二维码便捷推送惠民资讯,让优抚政策看得见、摸得着。同时,为退役军人送上节日慰问物资与诚挚祝福,叮嘱大家保重身体、乐观生活,鼓励大家继续发扬军人优良作风,积极参与基层治理、乡村建设,持续为石渠县长治久安和高质量发展贡献退役军人力量。
此次节前走访慰问,坚持走访即服务、入户即解忧,以标准化、精细化、常态化的上门入户服务,打通了服务退役军人“最后一公里”。
下一步,石渠县退役军人事务局将持续深化“政策暖兵心、服务见真情”专项行动,常态化落实敲门走访、精准服务、诉求化解工作机制,紧盯退役军人急难愁盼问题,做实做细优抚帮扶、权益保障、人文关怀各项工作,不断提升退役军人服务保障质效,持续营造尊崇军人、关爱老兵、拥军优属的浓厚社会氛围。