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县信访局负责贯彻落实党中央、国务院关于信访工 作的方针政策和省委省政府、州委州政府、县委县政府决策部署， 把坚持和加强党对信访工作的集中统一领导落实到履行职责过 程中，主要职责是：
(一)起草、拟订有关信访工作的规范性文件；起草信访问 题排查化解、风险评估等制度并组织实施，提出加强和改进信访 工作的意见和建议。
(二)负责向县委、县政府反映来信来电来访中提出的重要 建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制 定修改完善有关法规政策的建议。
(三)负责处理县内外群众、法人及其他组织通过信访渠道 给县委、县政府及领导同志的来信来电，接待来访，受理承办电子信箱等网上信访，畅通信访渠道；组织协调服务县级党政领导 接待信访群众工作。
(四)承办上级信访部门和县委、县政府及领导同志转交办 的信访事项；向县直各部门(单位)和各乡(镇、场)转交办信 访事项，督促检查信访事项的处理和落实；协调处理重要信访事 项、突出信访问题；负责第三方社会力量参与信访事项公开评议 评价。
(五)负责对信访工作方针、政策、法律、法规和决策部署 贯彻落实情况和重要信访事项、突出信访问题、领导同志批示件 办理情况的督查督办工作；指导矛盾纠纷排查化解、信访风险评 估的组织实施；协调处理群众进京到省和到州委、州政府集体上 访和非正常上访问题，综合协调处理跨区域、跨部门的重要信访 问题。
(六)综合指导全县信访工作，督促检查县直各部门(单位) 和各乡(镇、场)信访工作，总结推广县直各部门(单位)和各 乡(镇、场)信访工作经验，协调信访宣传工作；通报重大信访 问题和事件。
(七)组织信访干部培训工作；指导全县网上信访信息系统 和“领导信箱”建设。
(八)承担县信访工作联席会议日常工作，督促落实有关事 项。
(九)承担县12345政务热线的运行和管理。
(十)完成县委、县政府交办的其它任务。
承办单位：甘孜藏族自治州石渠县人民政府办公室
主办单位：甘孜藏族自治州石渠县人民政府
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