近期，正科乡部分村小麦种植区域因野猪频繁出没、践踏啃食，导致参保农户种植的小麦出现不同程度受损，直接影响农户切身利益与农业生产稳定。为迅速响应农户需求，切实将农业保险“保民生、稳生产”的作用落到实处，8月24日，正科乡第一时间对接中华联合财产保险股份有限公司石渠支公司，联合开展小麦受损实地查勘与保险政策宣传专项工作。

正科乡高度重视此次小麦受损理赔工作，将其作为保障农户权益、巩固农业生产基础的重要任务，主动对接保险公司确定查勘时间、路线与工作流程。查勘工作启动当天，正科乡相关工作人员，与中华联合财险石渠支公司、农险理赔员等组成联合工作组，率先前往受损情况较严重的村组，深入田间地头开展实地查勘。

在查勘现场，工作组详细询问农户小麦种植面积、受损区域分布、野猪侵害发生频率等情况，查看小麦植株受损程度，叮嘱农户做好受损区域标记。并向保险公司团队详细说明关键信息：一是野猪出没规律，明确近1个月来野猪主要活动区域集中在许巴村至更沙村等沿山地块，且多在夜间频繁出入小麦田；二是农户核心诉求，强调受灾农户多为家庭主要收入依赖农业的种植户，亟需通过保险理赔降低损失。同时要求联合工作组务必坚持“实事求是、客观公正”原则，精准统计受损面积与损失程度，确保每一户受灾农户的情况都能被真实记录，为后续理赔工作奠定扎实基础。

完成重点村组查勘后，正科乡乡农业负责人接替全程陪同保险公司工作组，按照“逐村覆盖、逐户核实、逐地块统计”原则，前往其余涉及受损的村组推进全面查勘。过程中，保险公司团队采取“现场丈量+拍照取证+台账登记”的规范流程，对每块受损麦田的参保信息、受损面积、植株受损率、预计减产比例等核心数据逐一记录，同步核对农户保险单、缴费凭证等材料，确保查勘数据与参保档案无缝衔接。

针对农户普遍关心的“理赔标准”问题，保险公司负责人与理赔员在田间开设“临时解读点”，用方言通俗讲解理赔核心条件：一是参保范围达标，受损地块需在农户已投保的小麦保险范围内，且保费已足额缴纳；二是损失原因合规，小麦受损需确认为野猪践踏、啃食导致，排除干旱、病虫害、人为管理不当等其他因素；三是受损程度达标，参照保险条款约定，当地块小麦植株受损率超20%时，即可纳入理赔范围。工作人员还通过对比正常小麦与受损小麦的生长状态，现场演示定损判定方法，让农户直观理解理赔依据，有效消除“不知如何赔、担心赔不了”的顾虑。

在查勘与理赔解读的同时，工作人员结合农户需求，同步开展多维度政策宣传与服务：一是强化保险政策认知，向农户讲解参保意义、缴费标准、保障范围及报案流程，通过“邻乡农户去年获赔”的真实案例，让农户切实感受到保险的“兜底”作用，引导未参保农户后续主动投保；二是普及防灾防护知识，针对野猪侵害问题，建议农户在麦田周边搭建简易防护栏、悬挂驱避装置；三是收集农户诉求建议，现场解答农户关于农作物种植技术、农业补贴申报等疑问，记录农户对保险理赔流程、乡村农业服务的意见，确保政策宣传“听得懂、用得上”，服务对接“零距离”。

此次联合工作共覆盖正科乡小麦受损涉及村7个、农户100多户，现场解答农户疑问30余条。不仅高效推进了小麦受损定损工作，为后续及时赔付、弥补农户损失奠定基础，更通过“政府牵头+专业查勘+政策宣讲”的模式，提升了农户对农业保险的信任度，筑牢了全乡农业生产风险防控屏障。下一步，正科乡将持续跟踪保险公司理赔进度，及时向农户反馈定损结果与赔付信息，同时完善“政府+保险+农户”联动机制，切实为农业稳产、农户增收保驾护航。